Система сертификации ИСО. Сертификаты ИСО 9001 и ИСО 14001

Международная организация по стандартизации ИСО (ISO — International Organization for Standardization) осуществляет свою деятельность с 1987 года и разрабатывает стандарты во всех областях, кроме электроники и электротехники. Стандарты ИСО признаны более чем в 160 странах. Соответствие продукции и производства стандартам ИСО традиционно считается гарантом предсказуемого и стабильного качества продукции.

Стандарты ИСО в национальной системе сертификации ГОСТ Р представляют собой переведенные на русский язык и адаптированные тексты оригиналов. В России принят ряд стандартов ИСО в различных отраслях, в частности, действуют стандарты для проведения испытаний ювелирных изделий, пищевых продуктов, медицинских изделий, отбора проб сигарет и рекомендации по информационной безопасности в сфере финансовых услуг.

Наиболее распространенными стали стандарты ИСО, направленные на обеспечение качества продукции (стандарты серии ИСО 9000) и стандарты по обеспечению экологической безопасности (ИСО 14001). В России эти нормативные документы согласуются с требованиями стандартов ГОСТ Р ИСО 9000-2008 и 14001-2007 соответственно.

Особенность стандартов ИСО серии 9000 и 14001 состоит в том, что они не устанавливают конкретные показатели качества продукции или экологичности производства. В стандартах серии 9000 содержатся требования к системе организации и управления производством для достижения стабильного уровня качества продукции, удовлетворенности потребителей и постоянного улучшения потребительских характеристик продукции.

ИСО 14001 представляет собой руководство по оптимизации производства с учетом его влияния на окружающую среду. Как правило, такая оптимизация приводит к более экономичному и рачительному использованию ресурсов, что сказывается в конечном итоге на финансовых показателях предприятия.

Оба стандарта универсальны и могут применяться для предприятий любого сектора экономики. Кроме того, положения стандартов ИСО серии 9000 и 14001 имеют ряд схожих требований к системам менеджмента. Поэтому возможно интегрированное внедрение обоих стандартов.

Сертификация систем менеджмента качества и экологического менеджмента на соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО производится в добровольном порядке, однако зачастую требования международных партнеров возводят ее в ранг обязательной. В любом случае преимущества сертификации систем менеджмента становятся все более очевидными: повышается доверие к предприятию со стороны международных партнеров и инвесторов, улучшается качество выпускаемой продукции, эффективность управления производством и имидж организации в целом.